Stagiaire Pour Le Sevice Vente

Le Groupe Michaël Mazuin est un acteur incontournable du secteur automobile en Wallonie. Avec nos concessions Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Utilitaires, Microlino et Yamaha, nous sommes présents à Fosses-la-Ville, Tarcienne, Fleurus, Andenne et La Louvière. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un stagiaire pour le service vente.

Votre mission :

• Assurer la gestion efficace du planning de l'atelier
• Organiser et préparer les rendez-vous clients
• Répondre aux appels téléphoniques et assurer un accueil de qualité
• Gérer l'arrivée des véhicules et leur prise en charge
• Coordonner les véhicules de remplacement
• Offrir des conseils adaptés aux besoins des clients
• Maintenir une communication fluide avec l’équipe et les clients
• Garantir une satisfaction client optimale

Votre profil :

• Vous avez le sens du service et de la relation client
• Vous êtes à l’aise dans la communication et aimez travailler en équipe
• Vous trouvez rapidement des solutions aux défis du quotidien
• Vous êtes rigoureux, organisé et respectez les procédures établies
• Vous savez gérer la pression et vous adapter aux imprévus
• Vous êtes disponible pour des horaires étendus (7h30-18h00)
• Vous êtes ouvert à suivre un parcours de formation alliant le service après-vente, la livraison et la vente

Nous offrons :

• Une expérience enrichissante dans une entreprise en pleine croissance
• Un environnement dynamique et formateur

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